三十岁的老曹,黑黝黝,胖墩墩,憨厚可爱。“老”有两层含义,一是他是公司的老员工,在联智已有将近十年的工龄;二是他工作老道,在桥梁监控、售后服务、推广演示、预应力施工技术服务等方面有着丰富的经验。无论干哪一项工作,他都尽心竭力,始终以客户为中心,以公司利益为宗旨,舍小家为大家,他就是我们今天的主人公——曹远辉
“想客户之所想、急客户之所急”
2010年至2015年,老曹在从事售后服务和演示推广工作岗位上,想客户之所想、急客户之所急,用自己诚恳的态度和恳切的实际行动尽己所能为客户排忧解难,真正践行了公司的服务理念。
2011年的一天晚上,通平高速有一家客户的设备一通电就跳闸。时间就是金钱,效率就是生命,老曹担心会影响客户施工,拖着劳累一天疲惫不堪的身体,连夜将设备从工地送回公司,召集相关人员在车间进行排查处理。当别人都已进入梦乡时,他仍然带领大家在为抢修设备而努力,凌晨二点修好了设备。第二天清晨,当别人睡眼惺忪的时候,他已经将设备给客户送了回去,保证了客户按时施工。

检修智能张拉设备
老曹以真诚热心的服务和行动获得了客户的认可,正是由于他的真诚付出,处处为客户着想,所以,时至今日,那时的客户都一直和他保持着联系,现在有设备上的业务,第一个想到的就是他。
“任劳任怨、敢做螺丝钉”
2011年至2013年是公司拥有自主知识产权的智能张拉、压浆设备在全国全面推广的关键阶段,来湖南参观、指导、学习的领导、专家、客户络绎不绝,频率高的时候一个星期接待四趟贵宾。当时恰逢南方多雨季节,老曹负责演示场地的联系、演示工作的组织、指挥和协调工作,他任劳任怨,甘做“螺丝钉”。
一天,在准备接待山西客户时,天下暴雨,大雨淋湿了设备和衣服。为了保证第二天上午八点演示设备能正常工作,他带领大家立即回公司换身干净衣服,带上电吹风、零配件,当时已是深夜十二点,继续赶赴演示现场将设备处理好。当晚他们仅仅休息了二、三个小时,清早六点起床,按公司演示接待规定要求提前二个小时赶赴工地,重新调试设备,做好演示准备,迎接客户的到来。高强度的劳累,设备故障的压力,仍然摧毁不了他坚强的意志和高度的责任心。
“舍小家为大家,不忘初心勇担当”
今年,公司承接了上海金汇港大桥同步张拉、调索项目,老曹担任项目现场负责人。上海金汇港大桥主塔109米、28对拉索,要求一次调索、张拉完成。这种工艺是公司、也是预应力领域从未做过的一次工程任务,工程风险大,难度高。
项目从农历年初开始运作,编制方案,组织队伍,三月进场,直到五月底完成。项目过程中,桥面风力大,气候复杂,要根据现场实际情况进行初始方案调整。而此时,老曹家中怀孕的妻子无人照顾。是让公司再派人来,自己回去陪伴照顾好家人,还是继续坚守?迷茫过、动摇过,经过激烈的内心斗争,最后舍小家为大家的大局观占了上风,使他一直坚守现场。

金汇港大桥项目现场张拉指挥
经过大家的共同努力,终于于五月底安全、高效、保质完成了项目任务。公司智能化控制、高效调索张拉到位的工艺得到了广大专家的一致好评。甚至该工程还未完工就吸引来了山东临沂市政领导前来现场参观,真是栽好梧桐树,引得凤凰来!
上过工地的人都知道工作上的工作环境气象万千、各种变化,唯一不变的是我们老曹始终践行着我们联智人的精神:以客户为中心,凭创新谋发展!在承受巨大压力和面对艰难险阻时,始终不忘初心,勇于担当!
想想客户之所想,急客户之所急客户之所想,急客户之所急