八月的秋日依旧炎热，火辣辣的太阳直射在繁忙的交通建设工地，形成一个巨大的桑拿浴场。晴好天气正是交通建设者大干的好时节！工人们挥汗如雨，机器在轰鸣、道路在延伸、桥梁在架设、隧道在贯通……一切都在安全有序的进行。其中也凝聚着客商关系真诚合作的一份力量！

预应力智能张拉设备是以张拉控制应力为主，伸长量控制为辅的“双控”方式来保证张拉施工质量。安装在千斤顶上的位移传感器和压力传感器都是高精度传感元件，它们捕捉的信息是智能张拉控制关键依据。湖南联智智能在设计上虽然采取了保护措施，但现场不爱护，操作不当，损坏是难免的。一旦损坏就必须维修或更换。尽管我司每个片区或者重点项目都安排有服务人员，可是当他们在其他项目有事时，就需要协调安排，等待服务，遇到没有配件等待的时间就更长了。良将有时思无时，每个服务工程师都要保持配备一些常用件在身边，比如说位移传感器、位移保护套筒、压力传感器、天线、数据线、信号线、球阀、单向阀、组合密封垫等，以备不时之需，尽最大可能迅速为客户解决问题，让公司的良好服务品牌更加深入人心。

凡事都讲求配合，如果客户能在服务人员的建议下，安排专人操作设备，专人保管，同时跟随服务工程师一起学习设备的维护技术。在工地适度储备一些配件，设备一旦出现小故障，在服务人员指导下就能互相配合处理，既省时又经济，两全其美。近期出现了一些令我们感动的客户！由于现场操作原因导致设备元器件损坏，无法正常张拉、压浆，时间紧任务重，急需及时解决。当了解到服务人员的难处时，他们不是责怪抱怨，而是不辞辛苦、克服万难连夜赶到我司拿取配件，积极协助处理问题。他们有的从杭州连夜坐高铁过来，有的从南宁驱车千里通宵赶来，不说代价不菲，就这份辛苦也实在令人感动，为我们这些可敬可爱的客户点赞！有您们的支持理解，更加增强了我们做好服务，为您们顺利完成施工任务保驾护航的信心。

相互理解、尊重，细节把控住，完美不是梦。

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供稿：李伟